1.如果设备频繁出现无法打开网址的情况,请确认是特定网站打开后出现此提示,还是所有网站均会出现。
a.如果此问题仅在特定网站出现,请检查对应网页兼容性问题,以及设备的DNS解析是否存在问题
b.如果所有网站均会出现,建议检查设备的日期与时间是否正确。如果有使用VPN或者代理工具,建议关闭后测试。或者检查网络链接,可以测试更换不同的网络是否存在故障。当然您也可以直接还原iPhone的网络设置。
2.经常出现登录环境异常,被冻结账户,此处请问具体是什么账户会被冻结,是Apple账户还是其他账户
a.如果是Apple账户,建议确认具体冻结后的提示,此问题可以联系Apple支持工作人员获取协助
b.如果是某些特定网站的账户,建议可以联系对应网页开发者或者相关支持人员协助确认是否可以检查到账户被频繁冻结的原因。
如需更多协助可以下载“Apple支持App”,或者访问以下链接联系Apple技术支持工作人员获取协助:https://getsupport.apple.com/
(通过您的描述目前还无法确认到具体情况,因此回复较为冗长,还请见谅)